2024社会工作师《综合能力》高频考点八

社会工作师考试是一个专业资格认证的考试，针对想要成为专业社会工作者的人。为了在今年的社会工作师考试中取得成功，以下是一些为大家整理的社会工作师《综合能力》高频考点：

知识点 20:小组活动设计技巧

(1)扣紧小组目标:设计方案时需要首先考虑，活动与目标一致。

(2)考虑组员的特征及能力:了解组员的生理、心理、情绪、教育程度等特征、社会关系、文化背景、成长经历等。

(3)小组活动的基本要素:小组活动的目标，包括总体性目标(最终目标)和阶段性目标;小组活动的参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等;小组活动的规模，即参加的人数;小组活动的时间分配;组员的角色扮演和角色互换;小组活动的环境设计，如活动场地、设施等;小组活动的资源供应与经费预算;小组活动的强度分布;小组活动的预期结果;防止和处理意外事件的预案;总结与奖励。

(4)经验分享环节:每次活动都要安排分享环节，分享彼此的经验和感受。

知识点 21:社区工作的特点和目标

(1)社区工作的特点

①分析问题的视角更加趋于结构取向:问题产生并不完全是个人的原因。②介入问题的层面更为宏观:政策分析、社会制度、注重资源和权利的分配。③具有一定的政治性:权利和资源分配。④富有批判和反思精神:关注被忽视群体的利益，引发对政策、制度的反思。

(2)社区工作的目标

①任务目标:解决特定的社会问题，完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

②过程目标:促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强社区居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

知识点 22:社区工作的主要模式

(1)地区发展模式

特点:①较多关注社区共同性问题;②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，③过程目标的重要性超过任务目标，④特别重视居民的参与。

实施策略:①促进居民之间的交流:针对居民之间相互不认识、不熟悉。②团结邻里:针对社区中部分邻里关系不良。③社区教育:针对社区居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。④提供服务和发展资源:针对社区服务和社区资源缺乏。⑤社区参与:处理社区面对的部分共同问题(环境、设施)。

社会工作者的角色:①使能者:协助居民表达、建立良好的关系，促进目标的实现。②教育者:培训掌握解决问题的技巧，激发自助互助精神。③中介者:调动各种资源，实现资源链接。④协调者:协调各方面机构、团体和个人之间的关系，促进合作。

(2)社会策划模式

特点:①注重任务目标的实现;②强调运用理性原则处理问题;③注重自上而下的改变，④指导社区未来变化。

实施策略:①明确组织的使命和目标，②分析环境和形势，③客观地认识自身的能力;④界定和分析问题;⑤确定社区需要;回建立目标和达到目标的标准;⑦列出、比较并选择可行方案;回测试方案;回执行方案;四评估结果。

社会工作者的角色:①技术专家:收集社区资料、进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。②方案实施者:执行与监督执行。

(3)社区照顾模式

特点:①协助服务对象正常地融入社区;②强调社区责任，③强调非正规照顾的作用，④提倡建立相互关怀的社区。

实施策略:①在社区照顾:留在社区内，在社区内小型服务单位、住所获得专业照顾，核心:非机构化。②由社区照顾:由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务;核心:动员社区内的资源;重点:建立支持网络。③对社区照顾:对照顾者的照顾，靠社区及家人的力量是不够的，需要充足的支援性社区服务辅助，使社区照顾持续下去。④建立社会支持网络。

社会工作者的角色:①治疗者:提供行为治疗或其他心理治疗。②辅导者和教育者:为照顾者提供辅导服务，教授照顾技巧。③经纪人:寻找有关服务，链接资源。④倡议者:倡议、提出意见、争取合适的服务。回顾问:提供意见和建议。

各位社工考生除了努力学习社会工作师知识以外，还要详细了解考试的流程，包括考试时间、地点、所需携带的物品等，以免考试当天出现混乱。